開山壓縮機浙江●杭●(Háng)州授權代理單位

手機：188-5700-2497

地址：浙(Zhè)江省杭州[Zhōu]市江幹區九沙大道[Dào]1045号

一、專業售前服務[Wù]

1.購買空壓機的需求(Qiú)調查與預測；

2.●充●分溝通後，為您規劃(Huà)選型适用的空壓機系(Xì)統(Tǒng)；

3.開▲山▲空壓機樣本型[Xíng]錄和技術(Shù)資料免費索取；

4.空▲壓▲機配(Pèi)件、空壓機系統檢測，維護知識[Shí]培訓等服務。

二、售後服●務●标準

1.一般零件更換（主[Zhǔ]要指價值500元以内的零配◇件◇），由經銷商根據用戶[Hù]反映問題，确認問題(Tí)後，向公司提出三包件(Jiàn)申請單[Dān]，各售後服(Fú)務中心主(Zhǔ)任根(Gēn)據實際情況對售後服◆務◆(Wù)所需零○件○(Jiàn)進行發放三包[Bāo]件，由經銷商接到三包件後∇委∇派人▿員▿到現場[Chǎng]進行[Háng]更換服務，并即時安排◈三◈包件返[Fǎn]還。

2.發生主機、電[Diàn]機、柴油機∆等∆◊價◊值較高(Gāo)的◆零◆部件質◊量◊(Liàng)問[Wèn]題，由售後服務中心與品質部，聯系○相○(Xiàng)關部門、廠家進行協商解決，需我公司發放零件，填寫《三包件發放通知單》經品質[Zhì]部審批後進行發◈放◈(Fàng)。對于柴油機一般服務問題由用戶或▾經▾銷商直∇接∇與各品牌[Pái]◊柴◊油機當地服務站聯[Lián]系處理（每台機組(Zǔ)都配○套○發動機全國維修網點聯系号碼）。如柴油機服務站不及時進行處∆理∆，請用戶或經銷(Xiāo)商直接▿和▿各發(Fā)動機廠家區域(Yù)服務經理聯系或聯系開山各(Gè)區域服務經理。以上問題都必須在24小時内拿出處(Chù)理意見。

3.對于市場(Chǎng)出(Chū)現重大或面廣質●量●問題，重大[Dà]投訴，售後服務中心(Xīn)接到信息後立即[Jí]通知品質∆部∆[Bù]，若品質部不能及時處理，及時上報公司常務副總經理以上主管進行處理。對于柴油動力螺▲杆▲機和KHE機器，售後服務中心各[Gè]區域經理需在2小内回複●處●理意見并▽報▽(Bào)告到副總以上▿主▿(Zhǔ)管。